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令人抓狂的會議少開

工商時報/工商經營報/經營知識/D3版   / 陳虹妙

開會是許多上班族的惡夢,尤其是非必要的會議對企業生產力有很大殺傷力。 現代企業少不了開會這個組織儀式,而且會議的數量及耗費的時間似乎有增無減。研究顯示非必要或無收穫的會議,估計占了經理人1 0%的時間,也就是每個經理人每年有24個工作天浪費在無意義的會議上。微軟在2004年的研究也顯示,非必要的會議對小型企業的生產力有很大的殺傷力。 美國Opinion Research公布的研究進一步揭露,造成企業會議挫折感的罪魁禍首是失序。在1037位受調者中有27%認為欠缺秩序、雜亂無章的會議最令他們恐懼,另有17%無法忍受干擾以及試圖主導會議進行的同事。 而且,業界對會議拖拖拉拉的容忍度比會議失序還高,僅有4%對會議延後開始感到挫折,以及有5%對與會者姍姍來遲感到惱怒。此外,有16%認為手機是最大困擾。其他造成會議令人抓狂的原因有:漫長的會議沒有提供小點心、同事在漫長會議中呼呼大睡等。 由視訊會議公司Polycom針對1200名工作者進行的研究顯示,英國有2/3的專業人員每周至少得為工作相關的會議旅行一次。但是在過去一年曾旅行參與會議者有高達82%認為當中有許多會議並非必要,甚至可以透過電話來完成。 英國經理人每年花費在面對面會議的費用高達170億英鎊,每年為了往返這些商業會議必須損失相當於23個工作天數。若不參與這些外部會議,有近1/4的受調者認為每周可以省下1至2個小時,有1/5認為可以省下3至4個小時,有 1/10認為可以多達5至6個小時,幾乎是一整個工作天。 每周必須離開辦公室開會的主要是董事會層級的高階主管,再來是資深經理人或董事。有半數以上認為,頻繁的商務旅行降低了他們的生產力,對工作滿意度及個人壓力也有所影響。有半數的專業人員以外部會議為主來安排他們的工作時間,近半數認為現在他們從事商務旅行的時間比5年前還多。 本文章刊登於工商時報2007/06/07 更多新聞請看「工商時報

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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